「仕事が長引いてしまった」「電車や飛行機の遅延で予定より遅れてしまう」など、ホテルのチェックイン時間に間に合わないことは意外とよくあります。そんなとき、ホテルに連絡をしないと予約がキャンセル扱いになってしまうかも！？
本記事では、チェックインが遅れる場合の対処法やホテルに連絡する際のポイント、深夜でもチェックインできるホテルの探し方などを詳しく解説します。遅れることが分かったときにどうすればよいのか、事前に知っておけば安心です！
旅行や出張でホテルに泊まる予定がある方は、ぜひ参考にしてくださいね。
ホテルのチェックインが遅れるとどうなる？
チェックイン時間を過ぎるとどうなる？
ホテルのチェックイン時間を過ぎても、必ずしも宿泊できなくなるわけではありません。しかし、何も連絡せずに遅れると、ホテル側が「無断キャンセル」と判断することがあります。特に、小規模なホテルや旅館では、一定時間を過ぎると予約が取り消されることもあるので注意が必要です。
一般的なホテルのチェックイン時間は15:00～22:00頃ですが、ホテルによって異なるため、事前に確認しておくと安心です。また、チェックイン時間が過ぎる場合でも、ホテル側に連絡すれば対応してくれることが多いので、遅れると分かった時点で連絡を入れましょう。
深夜のチェックインは可能？
深夜チェックインが可能かどうかは、ホテルの運営方針によります。ビジネスホテルや大手チェーンホテルでは24時間対応のフロントがあることが多く、遅い時間のチェックインでも問題ありません。一方で、民宿や旅館、個人経営のホテルではフロントの営業時間が決まっており、深夜チェックインができない場合もあります。
特に、22:00以降にチェックインする予定がある場合は、事前にホテルのフロントが何時まで対応しているのか確認し、必要ならレイトチェックインの可否を問い合わせましょう。
無断で遅れると予約はどうなる？
ホテルによっては、チェックイン時間を過ぎても到着しない場合、自動的にキャンセル扱いになることがあります。これは、ノーショー（無断キャンセル）を防ぐための措置で、特に混雑する時期や人気の宿泊施設では、待たずに次の予約客を受け入れるケースもあります。
また、キャンセル料が発生する可能性もあるため、万が一遅れる場合は必ずホテルに連絡しましょう。特に、オンライン予約サイト経由で予約した場合は、キャンセルポリシーを確認しておくことが重要です。
追加料金が発生するケース
通常、チェックイン時間が遅れても追加料金が発生することはありません。しかし、一部のホテルでは「レイトチェックイン料金」が設定されている場合があります。これは、スタッフが深夜対応をするための手数料や、特別な手配が必要になる場合に請求されることがあるため、事前に確認しておくとよいでしょう。
また、逆に深夜到着だからといって宿泊費が安くなるわけではないので、チェックイン時間に関係なく宿泊費は同じであることを理解しておきましょう。
事前に確認すべきポイント
チェックインが遅れそうな場合は、以下の点を事前に確認しておくと安心です。
✅ ホテルのチェックイン対応時間（何時まで対応可能か）
✅ 深夜チェックインの可否（追加料金の有無を含む）
✅ 無断キャンセルのタイミング（何時間過ぎるとキャンセル扱いになるか）
✅ フロントの営業時間（24時間対応かどうか）
✅ チェックアウト時間の調整可否（遅いチェックインの場合、レイトチェックアウトができるか）
これらを把握しておくことで、万が一の遅れにもスムーズに対応でき、安心して宿泊することができます。
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ホテルに遅れるときの連絡方法と伝え方
電話とメール、どちらがよい？
ホテルにチェックインが遅れることを伝える場合、電話での連絡が最も確実です。特に、チェックインの数時間前や当日になってから遅れることが分かった場合、ホテルのフロントに直接電話をすればすぐに対応してもらえます。
一方で、メールや予約サイトのメッセージ機能を使って連絡する方法もあります。ただし、これらの方法はホテルがすぐに確認できるとは限りません。特に小規模な宿泊施設では、メールの確認が遅れることもあるため、緊急の場合は必ず電話を使うのがおすすめです。
連絡のタイミングはいつ？
ホテルに遅れる連絡を入れる最適なタイミングは、遅れることが分かった時点です。遅くともチェックイン予定時間の1～2時間前までには連絡を入れると、ホテル側もスムーズに対応できます。
例えば、仕事の延長や交通機関の遅れで到着が遅くなりそうな場合、以下のように対応するとよいでしょう。
- 予定の1～2時間前に遅れることが分かったら → すぐに電話する
- 飛行機や新幹線が遅れた場合 → 乗車中に電話、もしくは駅・空港に着いたらすぐ連絡
- 急なトラブルでさらに遅れそうな場合 → その都度連絡を入れ、到着予定時間を伝える
伝えるべき情報リスト
ホテルに連絡する際は、以下の情報を簡潔に伝えましょう。
✅ 予約者の名前（フルネーム）
✅ 予約番号（予約サイト経由の場合）
✅ チェックイン予定日
✅ 遅れる理由（簡単でOK）
✅ 到着予定時刻
✅ 対応可能かどうかの確認
例：
「本日、〇〇（名前）で予約している者ですが、交通渋滞でチェックインが遅れそうです。到着が22時ごろになりますが、大丈夫でしょうか？」
これだけ伝えれば、ホテル側もスムーズに対応できます。
実際の電話の例文
ケース1：1～2時間遅れる場合
📞「お世話になります。本日、〇〇（名前）で予約している者ですが、仕事の都合でチェックインが1～2時間ほど遅れそうです。到着は22時ごろになりますが、問題ないでしょうか？」
ケース2：終電を逃してさらに遅れる場合
📞「すみません、本日〇〇（名前）で予約している者ですが、電車が遅れてしまい、到着が深夜1時ごろになりそうです。チェックイン可能でしょうか？」
ケース3：到着が翌日になる場合
📞「お世話になります。本日チェックイン予定の〇〇（名前）ですが、急な用事で到着が翌朝5時ごろになってしまいます。チェックインは可能でしょうか？ もし難しい場合はどうすればよいでしょうか？」
このように、状況に応じて適切に伝えましょう。
24時間対応でないホテルの場合
もし、ホテルのフロントが22時や23時で閉まってしまう場合、深夜のチェックインができない可能性があります。その場合、以下のような対応策があります。
- 事前にレイトチェックインをお願いする
- セルフチェックインが可能か確認する（最近は無人チェックイン機があるホテルも増えています）
- 最寄りのネットカフェやカプセルホテルを探す
- 別のホテルを予約する（キャンセルポリシーを確認）
ホテルによって対応が異なるため、事前にフロントの営業時間や対応方法を確認しておくことが大切です。
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チェックインが遅れるときのトラブル回避法
予約時に遅れる可能性を伝える
事前に「チェックインが遅れるかもしれない」とホテルに伝えておくと、スムーズな対応が期待できます。予約の際に「到着予定時間」を入力できる場合は、少し遅めの時間を指定するのがポイントです。
また、予約時にホテルへ直接メッセージを送るのも良い方法です。例えば、「仕事の都合で22時以降のチェックインになる可能性がありますが、大丈夫でしょうか？」と聞いておけば、ホテル側も準備できます。特に、小規模なホテルや民宿では、事前の確認が重要になります。
交通状況を考慮して余裕をもつ
出発前に天気予報や交通情報をチェックしておくことで、遅れるリスクを減らせます。特に、以下のような状況では注意が必要です。
✅ 渋滞が発生しやすい時間帯（夕方・連休中）
✅ 台風や大雪などの悪天候
✅ 鉄道の遅延が多い路線や終電の時間
例えば、高速道路を利用する場合は、リアルタイムの渋滞情報をチェックしておくと、早めに迂回ルートを選べます。また、新幹線や飛行機を使う場合は、遅延の可能性がある便には注意し、早めの移動を心がけましょう。
遅れる場合に備えて他の宿泊施設を確認
万が一、ホテル側の都合で深夜のチェックインができない場合に備えて、代わりの宿泊施設を事前にリストアップしておくのも賢い方法です。
以下のような施設は、深夜でも利用しやすいため、最終手段として考えておきましょう。
| 施設の種類 | 特徴 | 予約の必要性 |
|---|---|---|
| ビジネスホテル | 24時間対応が多い | 予約推奨 |
| カプセルホテル | 深夜でもチェックイン可 | 予約不要の施設も多い |
| ネットカフェ | シャワー付きの店舗あり | 予約不要 |
| 24時間営業のサウナ・スパ | 仮眠スペースあり | 予約不要 |
特に、旅行中や出張中の場合は、近くのビジネスホテルやカプセルホテルを事前に調べておくと安心です。
深夜チェックインOKなホテルを選ぶ
ホテル選びの段階で、24時間対応のフロントがあるかどうかをチェックしておくのも、トラブル回避の方法の一つです。予約サイトでは、以下のようなフィルターを活用すると、希望の条件に合うホテルを見つけやすくなります。
✅ 「24時間フロント対応」で絞り込む
✅ 「セルフチェックイン対応」のホテルを探す
✅ 「チェックイン時間の指定なし」の宿を選ぶ
特に、ビジネスホテルや大手チェーン系のホテルは深夜対応が充実していることが多いので、遅くなる可能性がある場合は、こうしたホテルを選ぶのが安心です。
キャンセルポリシーの確認方法
遅れた場合にキャンセル扱いになってしまうことを避けるために、予約時にキャンセルポリシーをしっかり確認しておくことが大切です。
✅ 何時までにチェックインしないとキャンセル扱いになるか
✅ 無断キャンセルの際のキャンセル料
✅ レイトチェックインが可能かどうか
例えば、「〇〇時までに連絡がない場合は自動キャンセル」と書かれている場合、必ずその時間までにホテルへ連絡するようにしましょう。
このように、事前にしっかり準備をしておけば、急なトラブルにも落ち着いて対応できます。
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深夜チェックイン対応のホテルを見つけるコツ
24時間対応のホテルの探し方
遅い時間にチェックインする予定がある場合、24時間対応のホテルを選ぶことが重要です。予約サイトでは、検索フィルターを活用することで、深夜チェックインが可能な宿泊施設を簡単に探せます。
以下の方法で検索すると、スムーズに見つけられます。
✅ 「24時間フロント対応」のフィルターを適用
✅ 「レイトチェックイン可能」「深夜チェックインOK」の表記を確認
✅ 「セルフチェックイン対応」などのキーワードで検索
✅ ホテルの口コミを確認し、深夜チェックインの実績があるか調べる
特に、大手ビジネスホテルチェーン（東横イン、アパホテル、ドーミーインなど）は、24時間フロント対応のホテルが多いため、遅い時間でも安心です。
深夜チェックイン可能なホテルの特徴
深夜チェックインが可能なホテルには、以下のような特徴があります。
| ホテルの種類 | 深夜対応の有無 | 備考 |
|---|---|---|
| ビジネスホテル | ◎ | 24時間フロント対応が基本 |
| 大手チェーンホテル | ◎ | 予約時に深夜チェックイン可否を確認 |
| 高級ホテル | ◎ | レイトチェックインにも柔軟に対応 |
| 民宿・ゲストハウス | △ | 要事前連絡、夜間は無人の場合あり |
| 旅館 | △ | 22時以降のチェックイン不可のことが多い |
| カプセルホテル | ◎ | 24時間営業の施設が多い |
| ネットカフェ | ◎ | 予約不要、仮眠用スペースあり |
宿泊施設によって対応が異なるため、チェックイン可能時間を必ず確認しておきましょう。
予約時の確認ポイント
深夜チェックインを予定している場合、予約の際に以下のポイントをチェックすることが重要です。
✅ 公式サイトでチェックイン可能時間を確認
✅ 「深夜チェックイン可」などの記載があるかチェック
✅ フロントの営業時間（24時間対応かどうか）
✅ セルフチェックイン端末の有無
✅ レイトチェックインの追加料金が発生するかどうか
また、予約時にホテルに直接問い合わせるのもおすすめです。「深夜〇時頃に到着予定ですが、チェックインは可能でしょうか？」と事前に確認しておくことで、安心して利用できます。
ビジネスホテルとカプセルホテルの違い
深夜チェックインをする場合、ビジネスホテルとカプセルホテルのどちらを選ぶかも重要なポイントです。それぞれのメリット・デメリットを比較してみましょう。
| 項目 | ビジネスホテル | カプセルホテル |
|---|---|---|
| 料金 | 5,000～10,000円 | 2,000～5,000円 |
| チェックイン | 24時間対応が多い | 深夜OKの施設が多い |
| 設備 | 個室・ベッド完備 | 簡易ベッド・共有スペース |
| 風呂・トイレ | 部屋に完備 | 共用が基本 |
| 静かさ | 比較的静か | ほかの利用者の音が気になることも |
| 予約のしやすさ | 事前予約が必要 | 予約なしでも利用可能な場合あり |
ビジネスホテルは快適に過ごせる一方、カプセルホテルはリーズナブルに泊まれるメリットがあります。深夜チェックインでも快適に過ごしたい場合はビジネスホテル、コストを抑えたい場合はカプセルホテルを選ぶとよいでしょう。
旅行サイトでのフィルター活用術
旅行サイト（楽天トラベル、じゃらん、Booking.comなど）を活用すると、深夜チェックイン対応のホテルを簡単に探せます。
おすすめの検索キーワード
- 「深夜チェックイン可能」
- 「24時間フロント対応」
- 「セルフチェックイン」
- 「レイトチェックイン」
また、予約サイトの「詳細条件検索」を使って、チェックイン時間を23時以降に設定すると、夜遅くでも対応可能なホテルを絞り込めます。
このように、事前にホテル選びを工夫することで、深夜チェックイン時のトラブルを避け、快適な宿泊が可能になります。
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チェックアウトにも影響？翌日のスケジュール調整のヒント
レイトチェックアウトをお願いする方法
深夜にチェックインすると、翌朝のチェックアウト時間が短く感じることがあります。通常のホテルは10:00～11:00がチェックアウト時間ですが、レイトチェックアウト（通常より遅い時間のチェックアウト）をお願いできることもあります。
レイトチェックアウトをお願いする方法
✅ チェックイン時にフロントで相談する（当日交渉が可能な場合が多い）
✅ 追加料金がかかるか確認する（1時間あたり1,000円～3,000円が相場）
✅ 会員プログラムを活用する（ホテルの会員になれば無料で延長できることも）
✅ 予約サイトで「レイトチェックアウトプラン」を選ぶ
特に、大手ビジネスホテル（アパホテル、ドーミーインなど）では、追加料金を支払えば14:00頃までチェックアウトを延長できるところもあります。
また、ホテルによっては無料でレイトチェックアウトできることもあるため、事前に確認しておくとよいでしょう。
朝食の提供時間に注意
深夜にチェックインした場合、翌朝の朝食を食べ損ねることがないよう、提供時間を確認しておくことが重要です。
✅ ビジネスホテルの朝食提供時間：6:30～9:30が一般的
✅ カプセルホテルやゲストハウス：朝食なしの場合もある
✅ 高級ホテル・リゾートホテル：10:00頃まで提供のところも
例えば、「せっかく朝食付きのプランにしたのに、寝坊して食べられなかった！」ということがないように、ホテル到着時に朝食の時間を確認しておくのがおすすめです。
もし朝食の時間に間に合わない場合は、コンビニや近くのカフェの朝食営業情報もチェックしておくと安心です。
睡眠時間の確保と移動の工夫
深夜チェックインになると、翌朝の睡眠時間が短くなるため、少しでも効率よく休める工夫が必要です。
✅ チェックイン後すぐに寝る準備をする（シャワーや歯磨きを早めに済ませる）
✅ 光や音を遮断する（アイマスク・耳栓を活用）
✅ アラームをセットして寝坊を防ぐ
また、翌日の移動が早朝の場合は、ホテルから駅や空港までのアクセスを事前に確認しておくと、朝のバタバタを防げます。
例えば、飛行機の早朝便に乗る場合、前日の深夜チェックイン＋レイトチェックアウトの組み合わせで、少しでも睡眠時間を確保する方法もおすすめです。
フロントで聞いておくべきこと
✅ チェックアウトの時間と延長の可否
✅ 朝食の提供時間と場所
✅ タクシーの手配が必要なら予約する
✅ チェックアウト後の荷物預かりサービス
特に、チェックアウト後に観光や仕事がある場合、ホテルの荷物預かりサービスを利用すると便利です。ほとんどのビジネスホテルでは無料で荷物を預かってくれるため、手ぶらで出かけられます。
無駄な時間を減らすチェックアウトのコツ
✅ 前夜のうちに荷造りを済ませる（朝の準備時間を短縮）
✅ セルフチェックアウトがあるか確認する（フロントでの手続き不要の場合も）
✅ 支払いを済ませておく（事前決済ならフロントで待たずに済む）
深夜チェックインの後でも、翌朝のスケジュールをスムーズに進める工夫をすることで、余裕のある1日をスタートできます。
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まとめ：ホテルのチェックインが遅れるときのベストな対応策
ホテルのチェックインが遅れる場合、事前に連絡を入れることが最も大切です。特に、フロントの営業時間が決まっているホテルでは、無断で遅れると予約がキャンセル扱いになってしまう可能性もあります。
この記事で紹介したチェックイン遅れの対策をおさらいしましょう。
✅ 事前に確認すべきポイント
- ホテルのチェックイン可能時間
- 深夜チェックインの可否（追加料金がかかるか）
- 連絡なしで遅れた場合のキャンセル規定
✅ 遅れると分かったらすぐにやるべきこと
- ホテルに電話で連絡を入れる（メールは確認が遅れる可能性があるため非推奨）
- 予約名・到着予定時間・遅れる理由を伝える
- チェックイン時間を過ぎても宿泊可能か確認
✅ 深夜チェックイン対応のホテルを探す方法
- 予約時に「24時間フロント対応」「レイトチェックイン可」のホテルを選ぶ
- 口コミや予約サイトのフィルター機能を活用
- ビジネスホテルやカプセルホテルを優先的に検討
✅ 翌日のスケジュール調整のコツ
- レイトチェックアウトをお願いできるか確認
- 朝食の時間を事前にチェック
- チェックアウト後の荷物預かりサービスを利用
ホテル選びや事前準備をしっかりしておけば、チェックインが遅れる場合でもスムーズに対応でき、快適な宿泊が可能になります。
深夜のチェックインでも焦らず、この記事を参考にして上手に対応しましょう！ 😊
